Preguntas frecuentes

Resolvemos las dudas más comunes sobre nuestro servicio

❓ ¿Qué libros compráis?

Compramos libros de texto, universitarios, literatura general, ensayo, novela y más. Los libros deben tener ISBN y estar en buen estado. No compramos revistas, fascículos ni libros muy deteriorados.

⚠️ Estado requerido:

  • Sin subrayados ni anotaciones
  • Sin páginas dobladas, arrancadas o sueltas
  • Sin manchas de humedad, café u otros líquidos
  • Lomo en buen estado (sin descoloramiento ni roturas)
  • Limpios y sin olores desagradables
  • Portada y contraportada intactas
💰 ¿Cómo calculáis el precio de mis libros?

Ofrecemos dos tipos de valoración:

⚡ Valoración Instantánea (automática)

Utilizamos algoritmos que analizan el precio de venta actual del libro en tiempo real, su demanda en el mercado, el estado del libro y otros factores. Obtienes el precio al momento escaneando el ISBN.

👤 Valoración Manual (por humanos)

Nuestro equipo revisa tus libros uno por uno y busca el mejor precio en el mercado, comparando con múltiples plataformas. Pagamos más que Hamelyn y Momox. Ideal si tienes muchos libros o quieres maximizar tus ganancias.

Más información sobre Valoración Manual →
🤔 ¿Cuál es la diferencia entre Valoración Instantánea y Manual?
Característica ⚡ Instantánea 👤 Manual
Precio Precio automático de base de datos ✓ Mejor precio del mercado
Rapidez ✓ Al momento El mismo día
Flexibilidad Libro por libro Oferta global por todo el lote
¿Cuándo usarla? Pocos libros, quieres decidir rápido Muchos libros o quieres máximo beneficio
📋 ¿Cómo funciona la Valoración Manual?

El proceso de Valoración Manual es muy sencillo:

  1. Escaneas tus libros con el móvil (igual que con la valoración instantánea)
  2. Solicitas valoración manual desde el carrito con un clic
  3. Nuestro equipo los revisa buscando el mejor precio en múltiples plataformas
  4. Recibes la oferta el mismo día por email
  5. Aceptas o rechazas sin compromiso - decides si te interesa
  6. Si aceptas, envías los libros gratis con nuestra etiqueta prepagada
  7. Recibes el pago tras verificación (igual que con la instantánea)

💡 Tip: La Valoración Manual es especialmente útil si tienes libros antiguos, ediciones especiales, o más de 20 libros para vender. Nuestro equipo puede encontrar valor que el sistema automático no detecta.

📦 ¿Cuánto cuesta el envío?

¡El envío es completamente gratuito! Te proporcionamos una etiqueta de envío prepagada para que nos envíes tus libros sin coste alguno.

⏱️ ¿Cuánto tarda el proceso completo?

Una vez que recibimos tus libros, los verificamos y procesamos el pago en 60 minutos. Inmediatamente después de la verificación, realizamos el pago. El tiempo total depende de la empresa de mensajería, pero normalmente todo el proceso se completa en 5-7 días laborables.

💳 ¿Cómo recibo mi dinero?

Puedes elegir entre recibir el pago por Bizum (instantáneo) o por transferencia bancaria (1-2 días laborables). Tú eliges el método que más te convenga.

📚 ¿Qué pasa si un libro llega en peor estado del esperado?

Si al recibir tus libros encontramos que alguno está en peor estado del esperado (subrayados, páginas dobladas, lomo en mal estado, manchas, etc.), te contactaremos para:

  • Ajustar el precio según el estado real del libro
  • Darte la opción de que te lo devolvamos (tiene coste)
  • Rechazar el libro si no cumple con los estándares mínimos

Por eso es importante que los libros cumplan con los requisitos de estado antes de enviarlos.

🔍 ¿Necesito registrarme para saber el precio de mis libros?

No. Puedes usar nuestra herramienta de valoración individual sin registrarte para conocer el precio de tus libros. Solo necesitas registrarte si decides venderlos.

🎮 ¿Qué son los niveles y logros?

Tenemos un sistema de gamificación que te recompensa por vender libros:

  • ⭐ Puntos: Ganas 1 punto por cada libro vendido + puntos extra con logros
  • 🏆 Niveles: 5 niveles (Principiante → Oro) con bonos permanentes hasta +8%
  • 🎖️ Logros: Más de 20 logros para desbloquear con recompensas de hasta 1500 puntos
  • 📊 Ranking: Compite con otros usuarios en la tabla de clasificación

💡 Ejemplo real: Nivel Oro

Si vendes un libro valorado en 10€ y estás en nivel Oro, cobras 10,80€ (+8% de bonus permanente)

Ver sistema completo de puntos →
📖 ¿Qué es el ISBN y dónde lo encuentro?

El ISBN es el código único de cada libro. Es un número de 10 o 13 dígitos que encontrarás en la contraportada del libro, normalmente cerca del código de barras. Por ejemplo: 978-84-08-12345-6

✅ ¿Hay un mínimo de libros para vender?

Sí, el mínimo de venta es de 10€. Puedes vender desde un solo libro (si alcanza ese importe) hasta cientos de ellos. Recomendamos agrupar varios libros en un mismo envío para que sea más eficiente.

📝 ¿Necesito ser autónomo para vender mis libros usados?

No, no necesitas ser autónomo para vender libros usados de forma ocasional. Como particular, puedes vender tus libros personales sin darte de alta como autónomo. La venta esporádica de bienes usados de segunda mano no constituye una actividad económica habitual, por lo que no requiere ningún trámite fiscal especial. Simplemente venderlibros.net es una forma sencilla y legal de deshacerte de los libros que ya no necesitas.

🚚 ¿Qué empresa de mensajería usáis?

Trabajamos con empresas de mensajería nacionales fiables. En la etiqueta de envío verás las instrucciones específicas de dónde depositar tu paquete (oficina de correos o punto de recogida).

🌍 ¿Puedo vender libros desde Madrid, Barcelona, Valencia u otras ciudades?

Sí, puedes vender libros usados desde cualquier ciudad de España. Trabajamos con toda España peninsular y Baleares.

📍 Principales ciudades donde operamos:

  • Vender libros en Madrid: Recogemos en toda la Comunidad de Madrid (Madrid capital, Alcalá de Henares, Móstoles, Getafe, Leganés, etc.)
  • Vender libros en Barcelona: Servicio en toda el área metropolitana de Barcelona (Barcelona ciudad, Hospitalet, Badalona, Sabadell, Terrassa, etc.)
  • Vender libros en Valencia: Disponible en toda la provincia de Valencia
  • Vender libros en Sevilla: Cobertura en Sevilla y provincia
  • Vender libros en Zaragoza: Servicio en Zaragoza capital y alrededores
  • Bilbao, Málaga, Murcia, Palma, Las Palmas: Todas las capitales y provincias de España peninsular

Importante: El envío es 100% gratuito desde cualquier ubicación en España peninsular y Baleares. No importa si vives en una gran ciudad o en un pueblo pequeño, el proceso es el mismo: genera tu etiqueta de envío prepagada y deposita tu paquete en la oficina de correos o punto de recogida más cercano.

Nota: Por el momento no trabajamos con Ceuta, Melilla ni Canarias debido a las complicaciones logísticas y aduaneras.

📦 ¿Cómo debo empaquetar mis libros?

Empaqueta tus libros de forma segura en una caja de cartón o sobre acolchado. Asegúrate de que:

  • Los libros no se muevan dentro del paquete
  • El paquete esté bien cerrado con cinta adhesiva resistente
  • La etiqueta de envío esté bien pegada y visible
🔄 ¿Puedo cancelar mi venta después de enviar los libros?

Una vez que hayas enviado el paquete, no podrás cancelar la venta. Sin embargo, si cambias de opinión antes de enviarlo, simplemente no lo envíes y tu pedido se cancelará automáticamente tras un tiempo.

🌐 ¿Dónde puedo vender libros usados online de forma segura?

Si buscas dónde vender libros usados online, existen varios sitios para vender libros: plataformas de compraventa entre particulares, tiendas físicas que compran libros de segunda mano, o servicios especializados como venderlibros.net. La principal ventaja de usar un servicio especializado es la seguridad: obtienes una valoración previa garantizada, el pago está asegurado tras la verificación, y el envío es completamente gratuito. Evitas tener que negociar con compradores, gestionar envíos o preocuparte por impagos. Es la forma más rápida, segura y cómoda de vender libros de segunda mano online.

💵 ¿Qué pasa si no acepto el precio ajustado?

Si durante la verificación encontramos que un libro no cumple con el estado esperado y te ofrecemos un precio ajustado que no aceptas, podemos devolverte ese libro (se aplican gastos de envío). Los demás libros en buen estado se procesarán normalmente.

📱 ¿Puedo usar el escáner desde mi móvil?

Sí, nuestra herramienta de escaneo de códigos de barras funciona perfectamente desde móviles y tablets. Es la forma más rápida de valorar múltiples libros: solo escanea el código de barras y añádelos al carrito uno tras otro.

🌍 ¿Hacéis envíos a toda España?

Sí, aceptamos libros desde toda España peninsular y Baleares. Por el momento no trabajamos con Ceuta, Melilla ni Canarias debido a las complicaciones logísticas.

📚 ¿Compráis libros escolares y de texto?

Sí, compramos libros escolares usados y libros de texto si tienen demanda en el mercado actual. Los libros de ediciones vigentes tienen más valor, especialmente al inicio del curso escolar. Los libros de ediciones muy antiguas o descatalogados pueden no tener valor de reventa porque los colegios e institutos ya no los usan. La valoración automática te indicará si aceptamos cada libro específico según su ISBN. Los libros universitarios especializados también suelen tener buena demanda.

🔐 ¿Son seguros mis datos personales y bancarios?

Sí, toda tu información está protegida bajo las normativas RGPD europeas. Usamos conexiones cifradas y no compartimos tus datos con terceros. Solo guardamos los datos necesarios para procesar tu venta y realizar el pago.

⏰ ¿Hasta cuándo es válida la valoración?

Las valoraciones son indicativas y pueden variar según la demanda del mercado. Una vez que añades un libro al carrito y confirmas la venta, el precio queda fijado. Te recomendamos completar el proceso de venta en un plazo razonable.

📋 ¿Puedo seguir el estado de mi venta?

Sí, desde tu panel de cuenta (Mi cuenta) puedes ver el estado de tus ventas en tiempo real:

  • Nuevo: Pedido confirmado, pendiente de envío
  • Aceptado: Etiqueta de envío generada
  • Enviado: Paquete en tránsito
  • Recibido: En proceso de verificación
  • Pagado: Pago realizado
🎓 ¿Compráis libros universitarios especializados?

Sí, los libros universitarios suelen tener buena demanda. Especialmente los de carreras técnicas, ciencias, derecho, medicina, etc. Introduce el ISBN para conocer el precio que ofrecemos.

📖 ¿Qué pasa con los libros antiguos o de colección?

Si quieres vender libros antiguos, es importante distinguir entre "antiguo" (con valor de colección) y "viejo" (simplemente con muchos años). Compramos libros antiguos siempre que tengan ISBN y estén en buen estado físico. Para libros muy antiguos sin ISBN o primeras ediciones con posible valor de coleccionista, te recomendamos consultar con librerías especializadas en libros antiguos, ya que pueden tener un valor superior al mercado de segunda mano habitual. Nuestro sistema está optimizado para libros modernos con ISBN que tienen demanda en el mercado actual.

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